“¿Yo llegué a la Gerontología o ella llegó a mí?”

La Gerontología

Yo no relaciono haber estudiado gerontología porque allá tenido mucha convivencia con mis abuelos o por amor a ellos, a mis abuelos paternos no los conocí, y mi abuela materna vivió sus últimos días en mi casa, siendo mi madre la cuidadora primaria, ella murió aproximadamente a los 83 años con múltiples patologías y síndromes geriátricos, esto me llevo a pensar que pudiera hacer yo para ayudar a otras personas a que no sufrieran y terminaran como ella; el día que se abrieron las convocatorias y mi hermana me ayudo con el registro, yo le había pedido que me anotara en enfermería y algo paso en el sistema que me registro en Gerontología, y a sido el error más bendecido en mi vida, por eso llego a la conclusión de que la gerontología llego a mí.

“La gerontología me hizo una emprendedora de verdad”

Desde niña siempre me he considerado ser inquieta, creativa, soñadora y emprendedora, en mi formación académica me visualizaba dirigiendo un centro que brindara servicios Gerontológicos e integrara a un equipo multidisciplinario de trabajo, en mis prácticas profesionales visitábamos varios lugares, como asilos, casas de día o grupos de personas mayores en iglesias  y nunca quedaba convencida del servicio que se les brindaba, la realidad es que estos servicios están muy estigmatizados y olvidados, hacen lo que pueden y con lo que tienen, por ello es que mis ganas de emprender en este sector fueron cada día más grandes y por eso funde AmbarCenter®, un lugar que pudiera brindar atención humanista, cálida y especializada a todos las personas mayores que lo necesitaran.

“Los obstáculos me impulsaron a hacer mi sueño realidad”

Sabía que al salir de la carrera me enfrentaría a muchos retos, soy de la segunda generación de egresados de la UAEMex, y por tal motivo éramos una carrera poco conocida en la región, sin identidad profesional, con muchas deficiencias académicas y una alta confusión entre cual era el verdadero quehacer del Gerontólogo, Toque puertas en instituciones privadas, de salud y gubernamentales  y en todas ellas me decían que no había vacantes en esta área, que no existía un código laboral para podernos emplear y que regresara después porque tampoco sabían si en algún momento nos darían la oportunidad de desempeñarnos en este sector.

Estos obstáculos más que entristecerme me llevaron a convencerme que era lo mejor que me podía pasar, y que en mis manos tenía la oportunidad de generar un cambio radical y echar a andar un proyecto que cambiaria la vida de muchas personas, y la mía también. 

“Ser gerontóloga no fue suficiente”

Para poder emprender y dirigir a un equipo multidisciplinario, sabia que tenía que seguir formándome académicamente, las bases que traía de la licenciatura no eran suficientes, por ello quise seguir preparándome tomando diferentes diplomados como: Administración de centros gerontológicos, Electroacupuntura y Nutrición, Tanatología y después de estos iniciar una maestría en Neuropsicología; desde que egrese de la carrera no he dejado de prepararme, es importante reconocer que ser gerontóloga no es suficiente, se requiere de mayor especialización para así dar respuesta a los retos que el envejecimiento, la vejez y la sociedad nos demandan.

“¿Qué impacto a generado mi emprendimiento en la sociedad?”

AmbarCenter® Es un centro de atención especializada en personas mayores y sus familias, somos un equipo clínico conformado por médicos geriatras, gerontólogos, psicólogos clínicos, enfermeras, rehabilitadores físicos cuidadores y otros profesionales, con un enfoque humanista y de atención centrado en la persona, en estos 2 años de trayectoria hemos atendido a más de 500 personas mayores, alrededor de 150 familias en nuestros diferentes servicios como lo son: Centro de Día, Cuidados a Domicilio, Residencia de estancia permanente y llevando Jornadas Gerontológicas a comunidades rurales de la sierra Queretana con nuestro AmbarMovil®

“Ser gerontóloga es el arte de trascender en la vida de las personas mayores, desde el más alto y profundo amor, que me lleva a conectar con ellos desde el corazón”

Hemos capacitado a más de 100 personas brindándoles así un mejor trabajo y un crecimiento económico, profesional y personal, generando aproximadamente 49 empleos entre ellos: (20 cuidadoras, 8 enfermeras, 4 fisioterapeutas, 3 psicólogas clínicas, 2 médicos Geriatras, 1 nutrióloga, 1 podóloga, 1 gerontóloga, 5 talleristas, 1 limpieza, 1 mantenimiento, 2 cocineras).

Este impacto lo hemos tenido gracias a que cada día mejoramos e innovación nuestros manuales de procedimientos, constantes capacitaciones, creación de Grupo balin para fomentar el cuidado de quien cuida, brindando apoyo y acompañamiento psicológico al personal, generando relaciones públicas en medios de comunicación, tocando puertas con el gobierno municipal y federal para hacer sinergias y gestiones de políticas públicas como el impulsar que San Juan del Río sea una ciudad Amigable para las personas mayores.  

¿A qué retos te has enfrentado como emprendedora de servicios para personas mayores?

1.- El principal reto al que me he enfrentado es a ser pionera en esta localidad que brinda este tipo de atención, dado que no conocían absolutamente nada de estos servicios por falta de información, cultura y conocimientos por ser una comunidad con muchos mitos y prejuicios.

2.- El poder consolidar a un equipo de trabajo que tengan vocación, conocimientos y ganas de generar cambios y que atiendan tu misma idea; “el manejo de personal es muy difícil y desgastante” 

3.- Al ser discriminada por mi edad, cuando funde AmbarCenter® tenía 27 años y las personas que acudían buscaban a alguien de 40 años, pensaban que, por mi corta edad, no tenia los conocimientos ni la experiencia de poder dirigir y atender un centro como este.

4.- A no saber darle un valor económico a mi trabajo y a la falta de conocimientos en temas de negocios, finanzas, Marketing, administración, liderazgo, entre otros, considero que son materias que deberíamos llevar en la carrera.

Pudiera mencionar múltiples de los retos que he tenido que afrontar, pero estos son los que más han impactado mi trayectoria y los que ahora me han fortalecido.

“¿Dónde me veo en 3 años?”

Veo mi carrera plena terminando un doctorado en neurociencias, a AmbarCenter® reconocido y posicionado en Querétaro y en otros estados de la república, extendiendo mis servicios de centro de día, Residencias asistenciales y cuidados a domicilio, con una Asociación civil de asistencia y atención a comunidades rurales y con una escuela que brinde capacitaciones Geronto-Geriátricas.

¿Qué consejo le doy a los nuevos emprendedores? 

Que no desistan y luchen por lograr y alcanzar sus sueños, es importante detectar nuestras debilidades y fortalezas para echar mano de ellos, júntense con almas viejas, esas almas que vienen a ayudarnos y aportarnos conocimiento a sus proyectos, así como yo lo hice y confié, únanse a otros profesionistas y busquen a esos confidentes que le ayudaran a optimizar su sueño, el camino del emprendedor no es fácil, pero tampoco imposible, así como yo lo estoy logrando estoy segura que tú también.

 Ubicación: Plaza comercial Agua rica N°7 interior 123, 124, calle Valentín Gómez farias, colonia centro, San Juan del Rio, Querétaro. 

Sitio web: www.AmbarCenter.com

Facebook: AmbarCenter

Mercedes Martínez Jalapa. Licenciada en Gerontología egresada de la UAEM, Diplomada en Electroacupuntura Ryodoraku, Diplomada en Tanatología por la AMTAC, Diplomada en Administración de Centros Gerontológicos por el Instituto Politécnico Nacional y la SOMEGGI, y actualmente cursa la maestría en Neuropsicología en la Universidad Mondragón, Querétaro. 

Ha trabajado en Health Homecare Assistance, San Mateo California, Docente de la Universidad de Bajío en San Juan del Río, Querétaro y consultorio privado, fue embajadora de la AMGG Asociación Mexicana de Gerontología y Geriatría, A.C. Asociada de AMEXME Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias, A.C. y es Fundadora de AmbarCenter® Centro gerontológico de atención especializada a personas mayores.